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よくある質問

Q. C-CHECKはどこで買えますか?

A. お近くのコンビニエンスストアをはじめ、ネットでもご入手いただけます。詳しくは「購入方法」をご覧ください。

Q. C-CHECKはどこで使えますか?

A. C-CHECKが明記されている加盟店サイトでにご利用いただけます。トップページでも一部ご紹介しておりますのでご覧ください。

Q. C-CHECKを加盟店サイトで使うときはどうすればいいのでしょうか?

A. 加盟店サイトの支払いに「C-CHECK」を選び、事前に購入したC-CHECK IDを入力してください。詳しくは「C-CHECKとは」内の「C-CHECKのご利用方法」をご覧ください。

Q. 残高はどうやったら調べられますか?

A. 「残高照会」をご利用ください。C-CHECKのID番号を入力し確認ができます。

Q. 異なるIDの合算はできますか?

A.可能です。本ホームページより合算、残高照会が可能となっております。 残高合算残高照会はコチラ

Q. C-CHECKの有効期限はありますか?

A.C-CHECKの有効期限は、最後にご利用(C-CHECK ID番号の合算を含みます)された日から1年を経過した日までとします。ご利用が一度もない場合には、当社から購入した日の翌日から1年を経過した日を有効期限とします。有効期限を経過したC-CHECKは利用できません。

Q. 残高が無くなったIDは捨てても大丈夫でしょうか?

A. C-CHECKでお買い物をしたときの決済履歴を確認する場合に必要となることがあります。購入された商品をお確かめいただくまで保管しておいてください。

Q. IDの残高が減っているのにサービスが利用できません?

A. 決済は正常に完了していると思われますので、お手数ですが加盟店サイトへお問い合わせください。

Q. ID番号を紛失してしまったのですが再発行できますか?

A. C-CHECKご利用規約第4条にあります通り、当社はいかなる理由においても取替、再発行、払戻等はいたしません。また、C-CHECKの利用可能残高の全部又は一部を換金することもできません。ご了承ください。

Q. C-CHECKの返品、換金は可能ですか?

A. C-CHECKの利用可能残高の全部又は一部を換金することもできません。ご了承ください。

Q. 加盟店になるには?

A.こちらのフォームからお気軽にお問合せください。

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